Windows Server2012R2のWindows Update「80244010」エラー対処

はじめに

Windows Server2012R2で「80244010」エラーが発生して Windows Update が失敗するトラブルが発生した。
万人がこの手順で解消するか分からないものの、最終的に解消したので記録。

環境は WSUS を利用する構成。
クライアント側の OSは Windows Server 2012 R2。

対処

よくある対処

まずWindows Update が失敗する場合に良く行う対応として「Windows Update の履歴を削除」や、「システムイメージをチェック」、OS再起動を行っても解消しない。

以下のフォルダを削除して Windows Update の履歴を削除

• C:\WINDOWS\SoftwareDistribution
• C:\Windows\System32\catroot2

システムイメージをチェック

1. [Win + R] を押下して「cmd」を入力
2. [コマンドプロンプト]を右クリックし、[管理者として実行]
3. 以下を実行
   DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
4. 以下を実行
   SFC /SCANNOW
5. OS 再起動

レジストリを書き換えて WSUS の利用を無効化/有効化

今回利用していた環境では WSUS の利用を無効化/有効化で解消した。

1. [Win + R] を押下して「regedit」を入力
2. 以下のレジストリキーを「0」にする
   

UseWUServer が「0」だと WSUS無効、「1」だと WSUS有効

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU
UseWUServer

3. OSを再起動する
4. 以下のレジストリキーを「1」に戻す

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate\AU
UseWUServer

5. OSを再起動する

WSUSの無効化/有効化をしたら、Windows Updateがエラー無くできるようになった。

まとめ

Windows Server 2012 R2 以前は特に Windows Update のエラーが多いように思う。
普段は「よくある対処」で治ることも多いが、今回のエラーは解消しなかった。
WSUS を利用している環境での切り札は、WSUS利用の無効化&有効化になるかもしれない。